Abstraksi Paper UTS

Implementasi Teknologi Informasi pada Bidang Perbankan

Dalam pemanfaatan teknologi informasi (TI), boleh dibilang industri jasa keuangan dewasa ini merupakan yang terdepan. Perbankan misalnya, membutuhkan TI sebagai driver untuk mendukung proses bisnis, kegiatan operasi, dan customer service. Penerapan teknologi informasi di lingkungan perbankan berjalan sangat intensif dan membutuhkan investasi yang tidak kecil. Penerapan TI sekarang ini lebih dimaksudkan untuk mendekati customer yaitu untuk memenuhi tuntutan nasabah, yang umumnya sangat membutuhkan layanan yang convenience, yakni tersedianya channel access yang banyak, aman, nyaman dan layanan 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu dan sepanjang tahun.
Berbagai jenis teknologinya diantaranya meliputi:
1. Automated Teller Machine (ATM)
2. Banking Application System
3. Internet Banking
4. Sistem Kliring Elektronik
5. Real Time Gross Settlement System

Ada beberapa jenis yang terdapat dalam e-banking antara lain:
1. Komputer Banking
2. Debit Card
3. Direct Deposit
4. Direct Payment
5. Electronic Bill Presentment and Payment
6. Electronic check conversion
7. Electronic Fund Transfer
8. Payroll Card, dll

Komunikasi nirkabel yang bersifat mobile (bergerak) ini akan menjadi delivery channel yang sangat penting dalam layanan perbankan di masa depan, karena banyak memberi kemudahan. Nasabah bisa menggunakan waktu tidak produktifnya, misalnya, pada saat menunggu pesawat terbang atau kereta api, untuk melakukan transaksi perbankan atau membayar berbagai tagihan.

Kelebihan layanan Internet Banking

1. Hemat waktu, melakukan aktivitas perbankan cukup menggunakan personal computer atau laptop yang dilengkapi dengan koneksi internet

2. Kapan saja, tak terbatas waktu untuk bertransaksi atau sekedar melakukan cek saldo dan melihat mutasi rekening

3. Dimana saja, dapat melakukan transaksi dari belahan dunia manapun selama ada akses ke Internet

4. Mudah, menu transaksi jelas dengan navigasi yang simple, walaupun baru pertama kali menggunakannya

5. Aman, dilengkapi sistem keamanan berlapis

6. Satu akses untuk semua produk, dengan login hanya menggunakan User ID, Anda dapat sekaligus mengakses seluruh produk yang Anda miliki dalam satu Customer Information File di Bank anda

7. Registrasi mudah, registrasi melalui Bank di ATM selanjutnya Anda bisa langsung melakukan proses aktivasi Layanan Internet Banking yang hanya dilakukan satu kali dan langsung dapat mengakses Layanan Internet Banking seperti cek saldo dan melihat mutasi rekening Anda.